Instalação de Ventilador de Teto

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

Antes de instalar o ventilador, o prestador avaliará as dimensões do local onde o ventilador será instalado, observando os requisitos mínimos de instalação de cada modelo e do fabricante. Em caso de produto articulado, deverá ter o espaço mínimo exigido pelo fabricante para ventilação adequada do ambiente.

Se for constatada a necessidade de aquisição de peças, adaptação do local para pontos elétricos, caberá ao cliente providenciá-las. Assim como o agendamento do novo atendimento de retorno da Porto Seguro Faz, que deve ser feito em até 20 dias corridos.

Se, ao final deste prazo, não houver manifestação do cliente através dos nossos canais de atendimento, haverá a cobrança da taxa de visita de R$120,00 deste atendimento, e o cliente deverá solicitar um novo serviço que implicará sua cobrança integral.

• É importante que o produto já esteja disponível para a instalação, bem como o ponto elétrico e/ou hidráulico compatível com o produto;
• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor de R$ 120,00;

• A instalação do ventilador será executada exclusivamente em teto/lajes que suportar o peso e funcionalidade do equipamento, cuja altura não supere 3m (três) metros do piso;
• O ambiente deve ter a altura livre igual ou superior a 2,30m das pás ao piso e uma distância mínima de 0,50m das pás a parede ou mobiliários, na existência de beliches considerar a distância mínima de 1,00m.;
• Caso já exista um ventilador de teto instalado, o mesmo deverá ser removido previamente;

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.

Não estão inclusos no serviço:

• Mão de obra para serviços em alvenaria (quebra de paredes, passagem de conduítes, fiação elétrica ou aterramento), além de qualquer aplicação de acabamento após ou durante o atendimento como pintura, massa, gesso;
• Perfurações em colunas ou vigas estruturais de concreto;
• Execução de reforço estrutural em laje/teto;
• Instalação em: forro, estuque ou qualquer cobertura que não apresente condições técnicas de sustentação;
• Substituição, desmontagem ou reinstalação de luminárias e ventiladores de teto entre ambientes distintos do imóvel;
• Reparo em controles remoto, no conjunto elétrico-mecânico, nas pás ou luminárias acopladas ao equipamento;
• Desmontagem, montagem ou deslocamento de mobiliários entre os ambientes do imóvel;
• Instalação de ventiladores de teto em desacordo com a norma ABNT;
• Atendimento superior a 3 metros de altura entre o chão e laje;
• Configuração em ventiladores de teto acionados por meio de cordinha;
• Peças, produtos, acessórios e /ou materiais necessários para instalação;
• Equipamentos de uso industrial ou semi-industrial;
• Equipamentos importados;

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
• Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
• Você poderá cancelar o serviço sem cobrança com até 2h de antecedência ao agendamento. Caso este prazo não seja respeitado, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.