Fixação de até 3 itens: Varais, Prateleiras, Quadros, Ganchos, Suportes entre Outros

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

O serviço consiste na fixação de até 03 objetos de decoração, como quadros, prateleiras, ganchos, suportes ou ornamentos em paredes internas ou externas. O prestador faz o diagnóstico do lugar indicado para a instalação e em seguida ele realiza o serviço.

Caso haja algum risco de danos em tubulações hidráulicas, ele poderá sugerir uma nova demarcação.

Aviso: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120,00;
• É importante que os itens já estejam disponíveis para a instalação, assim como as buchas e ganchos para fixação dos objetos;
• A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do (a) cliente;
• A instalação será executada exclusivamente em portas ou janelas de madeira, e paredes, pisos ou laje que suportar o peso e funcionalidade do item, cuja altura não supere 3m (três) metros do piso;
• O prestador fixará apenas quadros sem valor comercial e com dimensão máxima de 1,00m X 1,00m;
• Para as paredes que contenham tubulações hidráulicas e elétricas o cliente deverá fornecer a planta construtiva atualizada do imóvel para perfuração segura, a fim de evitar danos na tubulação existente. Caso a planta não seja apresentada, o prestador avaliará visualmente o risco de perfuração, informando ao cliente, o qual decidirá se a perfuração será realizada ou não no local.

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.

Não estão inclusos no serviço:

• Desmontagem ou reinstalação dos itens, para o mesmo ambiente ou em ambientes distintos do imóvel;
• Instalação de objetos de valor comercial ou sentimental (sem valor mensurável);
• Não fornecemos as buchas e ganchos para fixação dos objetos;
•  Atendimento superior a 3 metros do piso;
• Quadros com dimensões maiores que 1,00m x 1,00m;
•  Abertura, furação, fixação ou instalações gerais em forros;
• Execução de reforço estrutural em paredes, pisos, tetos e painel de madeira;
• Fixação de itens por chumbamento em alvenarias (quebra e aplicação de concreto ou chumbadores químicos);
• Perfurações em colunas estruturais de concreto;
• Perfurações em acabamento de pedras ou mármores;
•  Realização de furos em vidros e espelhos;
• Reparo, adequação ou substituição de portas e batentes;
• Fixação de prateleiras em parede de drywall (gesso);
• Acabamento no imóvel, como pintura, massa, gesso, azulejos, pisos, cerâmicas, revestimentos, peças, produtos, acessórios e /ou materiais necessários para instalação;
•  Não está incluso fixação de Suportes de TV;
• Instalação de eletrodomésticos;
• Instalação de coifa/depurador, vaso sanitario e boxe.

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
• Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120,00.

Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.