Manutenção Corretiva de Aquecedor a Gás

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

• Manutenção corretiva de 1 aquecedor a gás.
• Testes de funcionamento no aparelho.
• Importante! No momento da manutenção, não será possível o uso do fogão, chuveiro, torneiras e nada que seja ligado pela tubulação de gás.

• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120,00;
• Cabe o cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço;
• O cliente deve verificar se o produto está dentro do prazo de garantia do fabricante ou assistência técnica, sob risco de perda de garantia caso execute o serviço com terceiros;
• O conserto de produtos nacionais e importados só poderão ser efetivados, desde que existam peças de reposição no mercado;
• A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do (a) cliente;
• Também é indicada a utilização de peças originais para fins de qualidade, durabilidade e garantia do serviço;
• No momento do atendimento técnico não poderá ser feito uso de nada que seja ligado pela tubulação de gás (Ex: torneiras, chuveiros …);

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitido!

• Aproximadamente 3h.

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.

Não estão inclusos no serviço:

• Equipamento instalado em desacordo com as normas técnicas de segurança (ABNT);
• Equipamentos em Garantia de Assistência Técnica ou Fabricante;
• Aplicabilidade de peças não originais;
• Novos pontos de consumo;
• Extensão de ponto;
• Quaisquer despesas com mão-de-obra e/ou peças não descritos neste documento;
• Reparo ou ajustes das instalações elétricas, qualquer tipo de serviço eletrônico, serviços
de alvenaria, pintura, marcenaria (furação em móveis), cortes em pedras, gesso forros e
lajes, aplicação de gesso, massa corrida, pintura, serralheria ou qualquer tipo de
acabamento;
• Transporte ou descarte de produtos antigos do Cliente que não estão descritos neste
documento;
• Outros serviços não descritos como escopo deste documento.

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• • Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
  • Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
  • O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120,00.

  Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.