Manutenção de Cortina de Vidro para Sacada

• Avaliação técnica;
• Manutenção (caso o orçamento seja aprovado);
• Faremos a limpeza dos vidros e trilhos, lubrificação e descontaminação dos vidros para todas as sessões de vidro;
• Testes de funcionamento;
• Limpeza e organização do local onde o serviço for realizado;

Importante: Para a execução de serviços que contemplem a manutenção preventiva da cortina de vidro sendo eles: Limpeza dos vidros e trilhos, lubrificação, descontaminação dos vidros, reparo na fechadura, não há necessidade de desmontar a estrutura.

Já os serviços de: Troca da vedação, destravamento dos vidros, troca de roldanas, substituição das escovas de vedação entre os vidros, alinhamento e regulagem a estrutura precisa ser desmontada para execução.

• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor R$ 120,00;
• Cabe o cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço;
• Equipamentos em garantia de assistência técnica ou do fabricante serão reparados sob total responsabilidade do cliente para casos futuros de reclamação sobre a perda da garantia;
• A compra das peças para a realização do serviço será de responsabilidade do (a) cliente;
• Prestador fará a verificação prévia da instalação (cortina de vidro) no local, avaliando se está de acordo com as normas técnicas de segurança (ABNT). Caso seja constatado irregularidades na instalação nenhum procedimento será adotado até regularização pelo cliente.

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!

• Garantia de 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado além do recomendado pelos fabricantes e por nosso prestador no local.

Não estão inclusos no serviço:

• Equipamento instalado em desacordo com as normas técnicas de segurança (ABNT);
• Serviços de substituição de vidros, envidraçamento e fechamento de Sacada;
• Adaptação da sacada para ar-condicionado;
• Realização de lapidação ou jateamento de vidros;
• Manutenção em trilho amassado;
• Colagem dos vidros;
• Manutenção em estruturas (cortina de vidro) soltas e amassadas que necessitem de nova instalação ou troca;
• Alterar o sentido da abertura dos vidros;
• Corte da chapa guia das roldanas;
• Troca ou aplicação de película de segurança;
• Manutenção em porta de vidro, box de banheiro, janelas corrediças e guarda corpo;
• Qualquer mão de obra para serviços em alvenaria.

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.

Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
• Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
• O serviço poderá ser cancelado ou reagendado sem cobrança se a solicitação for realizada até 02 (duas) horas antes do horário agendado. Fora deste prazo, será cobrada uma taxa no valor de R$ 120,00.

Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.