Instalação de Fogão, Cooktop ou Forno

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

Para a realização do serviço, serão avaliadas as dimensões do local onde será instalado o produto, posicionamento correto, dispositivo elétrico, e as respectivas conexões de registro de gás (se houver), conforme as instalações existentes no imóvel.

• É importante que o produto já esteja disponível para a instalação, bem como o ponto elétrico e/ou hidráulico compatível com o produto;
• Não transporte ou movimento o produto num período de 2 horas antes de ligá-lo à rede elétrica;
• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador no valor de R$ 120,00;
• O cliente deve verificar se o eletrodoméstico está dentro do prazo de garantia do fabricante ou assistência técnica, sob risco de perda de garantia caso execute o serviço com terceiros;
• Certifique-se que o espaço desejado para a acomodação do produto possui as medidas de segurança exigidas pelo fabricante e que a tomada elétrica esteja fora do nicho/vão de instalação, para evitar possíveis riscos de acidente;
• Para modelo de embutir, avalie se não há nenhum outro aparelho (exemplo: forno) instalado abaixo da bancada/nicho, pois pode oferecer riscos. - Utilize peças originais para garantir melhor segurança, qualidade e durabilidade do produto;

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!

Não estão inclusos no serviço:

• Instalação de fogão ou cooktop cujo aquecimento é por indução;
• Peças, produtos, acessórios e/ou materiais necessários para instalação;
• Equipamentos de uso industrial ou semi-industrial;
• Equipamentos importados;
• Reparos ou ajustes em marcenaria e nichos, furação/adequação para encaixe em bancadas de pedra, granito, mármore e madeira;
• Reparos ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomada ou disjuntor);
• Adaptações/ajustes em tubulações de gás;
• Transporte do produto de/para outro pavimento do local de instalação;
• Conversão de gás GLP para GN (vice-versa). Necessário o serviço de Conversão de Gás;

Atenção: Não realizamos instalação de cooktop elétrico ou por indução.

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
• Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
• Você poderá cancelar o serviço sem cobrança com até 2h de antecedência ao agendamento. Caso este prazo não seja respeitado, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.