Instalação de Máquina de Lavar ou Secadora

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

Para realizar a instalação o prestador avaliará as dimensões do local, posicionamento correto, conexões hidráulicas, elétricas, alimentação do gás (GLP botijão ou GN encanado). Também serão observados os requisitos mínimos de instalação de cada modelo de acordo com seu fabricante, como tensão (volts), seção mínima do condutor (mm²), disjuntor ou fusível (ampères), distância entre o ponto elétrico (m), conexões hidráulicas e pressão da rede de água (mca) e dimensões do nicho (cm), além dos requisitos específicos para cada duto de exaustão (ar).

• É importante que o produto já esteja disponível para a instalação, bem como o ponto elétrico e/ou hidráulico compatível com o produto;
• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador;
• O cliente deve verificar se o eletrodoméstico está dentro do prazo de garantia do fabricante ou assistência técnica, sob risco de perda de garantia caso execute o serviço com terceiros;
• Certifique-se que o espaço desejado para a acomodação do produto possui as medidas de segurança exigidas pelo fabricante, assim como o ponto hidráulico para o fornecimento de água e drenagem (torneira água limpa e esgoto);
• O aparelho não deverá ser instalado onde haja exposição aos raios solares ou chuva. A instalação em local não adequado prejudica o funcionamento do seu aparelho e aumenta o consumo de energia;

Importante: em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios. Verifique os horários permitidos!

Não estão inclusos no serviço:

• Fiação elétrica ou aterramento;
• O serviço não contempla a fixação em suportes, paredes de alvenaria e do tipo drywall (gesso);
• Carga de gás;
• Mão de obra em alvenaria, como quebra de paredes e pisos, passagem ou adequação de tubulação hidráulica para fornecimento ou escoamento de água, instalação ou adequação de reforço estrutural em paredes;
• Reparos ou ajustes em marcenaria e nichos, furação/adequação para encaixe em bancadas de pedra, granito, mármore e madeira;
• Reparos ou ajustes das instalações elétricas (troca de fiação, tomadas ou disjuntor);
• Reparos ou ajustes das instalações hidráulicas e pontos de esgoto;
• Peças, produtos, acessórios e/ou materiais necessários para instalação;
• Equipamentos de uso industrial ou semi-industrial;
• Equipamentos importados;
• Transportar o produto de/para outro pavimento do local de instalação.

Se no momento da visita houver impeditivo para realização do serviço, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Importante: o prestador está autorizado a realizar locomoções apenas no mesmo ambiente (cômodo) onde a instalação ou conserto foi solicitado.
Para mais informações, consulte as condições gerais deste serviço no rodapé do site.

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

Não há garantia sobre qualquer intervenção e/ou reparo realizado por terceiros, nem sobre danos ocasionados por ligações fora de compatibilidade ou uso inadequado, além do recomendado pelos fabricantes e por nosso técnico no local.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional.
• Se não solicitar o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00 e deverá ser solicitado um novo serviço, que implicará sua cobrança integral.
• Você poderá cancelar o serviço sem cobrança com até 2h de antecedência ao agendamento. Caso este prazo não seja respeitado, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.

Central de Atendimento Online, de Segunda a Sexta, das 8h às 20h.