Manutenção de Freezer Horizontal

Quer agendar um serviço para sua empresa? Antes de contratar, clique aqui e confira as condições gerais dos serviços.

• Na data agendada, o prestador avalia o eletrodoméstico e informa os procedimentos para o conserto.
• Conserto (caso o orçamento seja aprovado) de um Freezer horizontal de 100 a 550 Litros ou um Freezer horizontal Expositor de 100 a 550 Litros (com tampa em vidro);
• Indicação das peças danificadas e que deverão ser adquiridas pelo cliente, onde o mesmo terá um prazo de 20 dias corridos para compra das peças e solicitar o reagendamento do retorno do prestador para a conclusão do reparo;
• Se não houver necessidade de compra de peças, o serviço poderá ser concluído na data do atendimento;
• Se for necessário a carga de gás para a refrigeração, o material (gás) é fornecido pelo prestador no local e o valor correspondente deverá ser pago diretamente para o prestador.
• Se o cliente estiver de acordo com os procedimentos e tiver adquirido as peças necessárias, o conserto será realizado no local em que se encontra o eletrodoméstico, serão realizados testes de funcionamento e limpeza/organização do local de execução do serviço.

• É importante que o produto já esteja disponível para a manutenção, bem como o ponto elétrico e/ou hidráulico compatíveis com o produto;
• É necessário a presença de um responsável maior de 18 anos no local para acompanhamento do serviço, caso contrário o serviço não será realizado e será cobrada a taxa de visita do prestador;
• Caso o produto tenha sido recém-transportado, é necessário aguardar o período de 2 horas antes de ligá-lo à rede elétrica, para normalização do sistema interno (óleo, gás);
• Em condomínios, a realização dos serviços será prestada exclusivamente no imóvel do cliente contratante, desde que não acarretem no descumprimento das legislações de controle do silêncio e/ou regras dos condomínios;
• Cabe o cliente ter um espaço mínimo necessário para movimentação do equipamento na execução do serviço;
• Não nos responsabilizamos pela perda de qualquer item armazenado no freezer;
• Para freezer expositor não fazemos reparo em qualquer componente que compõe o sistema de fechamento de tampa de vidro ou similar;
• O cliente deve verificar se o eletrodoméstico está dentro do prazo de garantia do fabricante ou assistência técnica, sob risco de perda de garantia caso execute o serviço com terceiros;
• O conserto de produtos nacionais e importados só poderão ser efetivados, desde que existam peças de reposição no mercado.

• Aproximadamente 3h.

• Garantia de até 90 dias da mão de obra do serviço.

• Substituição ou reparos em tampa de vidros ou qualquer um de seus componentes;
• Freezers com controladora de temperatura externa;
• Reparos ou ajustes das instalações elétricas do imóvel (troca de fiação, tomadas ou disjuntor);
• Reparos ou ajustes das instalações hidráulicas do imóvel;
• Mão de obra em alvenaria, como quebra de paredes e pisos, passagem ou adequação de tubulação hidráulica para fornecimento ou escoamento de água, instalação ou adequação de reforço estrutural em paredes;
• Fiação elétrica ou aterramento;
• Transporte do eletrodoméstico de/para outro pavimento;
• Freezers importados e para laboratório;
• Fornecimento de peças de reposição.

• Caso precise de novas peças para a conclusão do serviço, não se preocupe, você terá 20 dias corridos para que o técnico retorne a sua casa sem custo adicional;
• Caso você não solicite o retorno do prestador nesses 20 dias, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.
• Você poderá cancelar o pedido sem cobrança com até 2h de antecedência ao agendamento. Caso este prazo não seja respeitado, será cobrada uma taxa de R$ 120,00.